Specjalnie dla naszych klientów uruchomiliśmy usługę zdalnej pomocy technicznej. Polega ona na pobraniu i uruchomieniu specjalnego, bezpiecznego programu dla Windows lub Mac OS X. Po jego uruchomieniu, nasz technik będzie miał możliwość zalogowania się do Państwa komputera, routera w celu rozwiązania problemu, zmiany konfiguracji. Usługa jest bezpieczna, program do działania każdorozowo wymaga zgody użtkownika. Po rozwiązaniu problemu program można bezpieczenie usunąć ze swojego komputera.